和田玉珠串退货要连赠品一起退吗
适用网络购买七日无理由退货时，原则上应把珠串本体、配件和赠品一并退回，不能仅因赠品是独立小礼物或页面未重复写提醒，就推断可以保留。
先按订单清点全部交付物
七日无理由退货办法第十二条专门规定赠品返还，范围包括实物及积分、代金券、优惠券等形式。赠品无法一并退回时，经营者可以按事先标明的赠品价格要求支付价款。要核对“事先标明”，不能把事后随意开价当作既定依据。
实物与权益分开列清单
记录珠串、证书、备用绳、配珠、包装和其他实物，再记录积分、券等权益。对已使用、遗失或状态改变的项目如实说明，保留原活动和价格记录；若商家有更有利的约定，也应确认适用范围。不要未经沟通先扣留赠品再假定退款一定不受影响。
寄回与退款各留证据
拍摄当前状态和打包清单，保存运单、签收与沟通记录。发生质量争议时，主商品责任与赠品结算分别说明，不能用材料参数或真假判断替代返还规则。本文不替某个订单作扣款结论，也不新增玉石宝的服务政策。
资料核对与修订日期：2026年9月17日。